Business Connect是一款非常易用的在线商务客户服务软件。Business Connect可以为用户提供监控访客、实时客服、流量统计、网站管理、主动邀请、数据报表等功能。让用户工作更简单。喜欢就下载吧。
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商务通使用方法
1.首先，用户登录商务通讯软件，然后点击“我的状态”菜单项。
2.然后用户在“我的状态”下拉菜单中选择“在线”。
3.然后用户登录。
4.登录后就可以进入了。
商务通特点
管理者可以实时监控每个员工的实时对话，帮助员工快速发展。
在线客服系统预测客户输入文本，提高客服响应速度和服务效率。
在线通话系统可以自定义邀请函内容，或者直接通话，支持自动检测邀请和邀请间隔。
可以实时了解每个客户的拜访次数，自动调出这个客户面前的所有谈话记录，方便后续联系。
指定通话或部门，传输内部对话，支持站点间传输，最大限度发挥团队合作优势。
在线叫号系统是为企业网站推广而开发的，可以防止竞价排名中的恶意点击，提高广告效率。
在线通话系统提供21个模板，可以自定义图标、开场白、广告设置、邀请界面、问候语等。充分展示企业形象。
商务通亮点
在线客服系统支持多语言翻译，为海外游客提供服务。客服通过外语直接与海外访客对话，并积极保持海外客户联系。
在线呼叫系统有助于更多地了解客户的意图，优化网站流程，并通过简单的设置用更好的名称标记访问者的访问轨迹。
用户可以像人类客服一样与客服机器人对话，在自然交互过程中获得问题的解决方案，为客户提供7*24全天候的智能响应服务。
在线客户系统可以有效地管理您的关系，跟踪您的情况和联系方式。经理可以统一管理业务员的客户，但是业务员只能管理自己的客户。
在线客服系统具有多种过滤功能，可以提供搜索引擎和广告源、对话次数和效果、客服人员接待、客户所在区域的定量分析报告，并按时间段导出历史记录。
如果站点流量过大或者客服需要评价，在线客服系统可以直接分席对话，减少访客等待回答的时间，客服可以第一时间给访客发送信息回复。
让与网站客人的聊天更加安全，不用担心聊天内容被未经授权的第三方获取。此外，确保将数据发送到正确的客户端和服务器，以保持数据的完整性，防止数据在传输过程中被窃取或修改。
