案例简介
2010年10月14日，腾讯科技(深圳)有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司起诉北京奇虎科技有限公司、奇智软件(北京)有限公司、北京三际无限网络科技有限公司共同从事不正当竞争行为，请求法院判令三被告立即停止涉案不正当竞争行为，公开赔礼道歉，消除影响，并连带赔偿原告经济损失400万元。
腾讯科技公司是QQ2010正式版的著作权人。腾讯电脑公司是QQ软件及其升级版本的独家用户。2010年9月，奇志软件公司开发了名为“360隐私保护器”的软件，奇虎科技公司以“360”的域名注册了“360网”。并提供信息服务。“360网络”由三际无限网络公司注册为主办方。
腾讯科技公司、腾讯电脑公司认为，奇虎科技公司、奇智软件公司、三际无限网络公司开发运营的“360隐私保护器”软件只对QQ2010软件进行监控，并以醒目的标识提示用户：“有XXX个文件或目录被QQ查看过，其中XXX可能涉及您的隐私”。在“360隐私保护器”页面，设置“此工具会监控并记录其他软件\'偷窥\'您电脑中的隐私文件”、“部分软件不仅运行自己的必要文件，还会为牟利而偷窥您的隐私文件，可能导致您的隐私泄露”、“腾讯QQ运行后会自动监控”等语句。同时，三家公司在“360.com”上进行宣传，发布了《360安全卫士发布隐私保护器 专门曝光“窥私”软件》 《360隐私保护器发新版 增加监测MSN、腾讯TM、阿里旺旺功能》等文章，并开通了《用户隐私大过天》讨论网页，收集了《QQ窥探用户隐私由来已久》 《QQ侵犯用户隐私》等大量文章。
奇虎科技公司、奇智软件公司共同认为QQ软件与“360隐私保护器”不存在竞争关系；“360隐私保护器”是一款中立软件，不会对是否侵犯用户隐私权做出最终判断；“360网”向用户介绍“360隐私保护器”，不存在捏造、散布虚假事实等不正当竞争行为。三际无限网络公司辩称，其不是“360网络”的注册人和实际运营人。
2010年12月14日，该案在北京市朝阳区人民法院正式开庭审理。
法院经审理认为，“360隐私保护器”只对QQ软件进行监控，具有独特的针对性。双方客户基础相同，存在竞争关系。“360隐私保护器”对QQ软件的运行进行监测，并对监测结果进行表述和评价时，应当遵循诚实信用原则，公正客观地进行表述和评价。“360隐私保护器”的监控提示语言和界面语言以及在“360网”上的评价和表述带有强烈的情感色彩，具有负面评价效果和误导后果，不符合诚实信用的商业规范，构成商业诋毁。
2011年4月26日，北京市朝阳区法院对此案作出一审判决。
图为法院判决此案。资料图片
判断结果
法院判决三被告停止发布和使用涉案“360隐私保护器”1.0Beta版软件；删除“360网”上的涉案侵权内容；在“360网”和《法制日报》首页公开声明，消除不良影响；共同赔偿原告经济损失40万元。
北京奇虎科技公司、北京三际网络公司上诉后，北京二中院认定的事实和理由与一审相同，判决驳回上诉，维持原判。
附言
本案是首例不正当竞争案件中涉及用户隐私保护的案件。是中国互联网发展史上一次重要的社会实践，也是中国反不正当竞争法司法实践中最经典的案例之一。
法院通过对案件的审理，确定了安全软件商业言论的正当边界，也明确了当事人在网络运营中有依法维护自身合法权益的权利，但不应轻易对他人的运营行为做出违法判断，否则可能构成法律所禁止的不正当竞争。通过判决360隐私保护器对QQ软件监测结果的不当评论构成商业诋毁，宣示市场主体应遵循诚实信用的商业原则，维护公平合理的市场竞争秩序。该案对网络不正当竞争案件的审理具有典型示范意义。
作者姜坤坤
