估计雷的很多读者也是的用户。所以肖磊想问,人们通常在什么平台上浏览哔哩哔哩?网页?移动端?就肖磊而言,他通常使用web端,因为在27英寸的4K显示器上观看电影、纪录片、动画和其他视频的体验远远优于平板电脑和手机。然而,在网页端有许多缺点。比如首页的推荐视频,主要是各种用途的热门视频,首页顶部只有一小块是根据个人爱好推荐的视频,这对于喜欢漫无目的刷视频的用户来说,显然是不够的。而且有些功能只能在移动端启用,比如HDR图片模式,因为web端的编译器无法支持在线HDR模式播放。一直以来,哔哩哔哩主要专注于web和移动,但只提供Windows上的UWP版客户端。很多人可能不知道哔哩哔哩有一个客户端,因为UWP版的客户端不仅功能少,而且设计很差,更新频率低。另外,微软商店本身的服务也难以令人满意。很多用户抱怨微软商店无法正常打开或下载软件。根据肖磊的经验,即便是千兆电信宽带在微软商店也经常碰壁,下载速度以KB/s为单位是常有的事。然而,哔哩哔哩似乎意识到了桌面的缺乏。5月10日,哔哩哔哩正式推出桌面客户端。这个客户是什么体验?它能否取代体验有缺陷的老UWP版和网页版,成为PC用户的新入口?
客户端可以替换网页吗?对于哔哩哔哩的客户端,肖磊和大家最关心的是它能否取代传统的网页,成为哔哩哔哩用户的新入口。客户端体验能否改善网页上的一些缺陷?下面,肖磊将比较web、客户端和UWP版的体验,供大家参考。第一步是安装过程。因为web端不需要这一步,所以在web端跳过了这一步,而UWP版和客户端版的安装体验差别很大。
客户端可以直接从哔哩哔哩的下载页面获取安装文件,速度基本可以跑宽带的下行带宽,安装不到1分钟(因为电脑配置会有所不同,此处仅供参考)。
UWP版本需要通过微软商店安装。时至今日,微软依然牛逼。只用了半分钟就完成了安装程序的下载。安装自动开始后,程序尴尬地卡在了准备页面。等待了大约3分钟后,UWP安装程序终于进入安装阶段。直到安装完成,整个过程大约4分钟。
从单机安装体验来看,UWP版明显被客户端干掉了。首先,微软商店本身的服务出现了网络问题,安装程序的卡顿让肖磊颇为不解。这是一个软件在2022年的表现吗?接下来,我们来看看桌面三面的主页面观感。web端的大家应该都不陌生,肖磊就不多介绍了,那我们就来看看UWP版和客户端吧。从主页面的设计观感来看,客户端明显优于UWP版,侧栏分别是首页、动态、我的空间、账号动态、夜间模式和设置。从功能模块上来说,非常简洁,基本上就是用户常用的几个功能,其中夜间模式的体验比预想的要好,确实是全局设置。
(网页端)
(客户)
(UWP版)经过简单对比,UWP版的字体让肖磊无法舒展。死芭比粉的配色和突兀的字体风格让这个UWP官方版客户端看起来像是大学毕业作品,而且还是那种做的不好的。而且UWP版的界面布局一定程度上借鉴了web端,只是右上角改成了直播间推荐,下面是个性化视频推荐。从单个页面的整洁度和便捷度来看,客户端在肖磊这边暂时可以排第一,因为个性化推荐确实是肖磊的刚需,而这种体验是网页无法提供的。然而,即使网页上没有简单易用的个性化推荐模块,UWP版“死芭比粉”的设计也足以劝阻肖磊。而且客户端的划分更加合理。UWP版的分区给人一种明显的混乱感,不仅仅是因为设计问题,更是因为提供的内容比例令人眼花缭乱,用户很难快速找到自己想看的视频。这主要体现在两个模块,追粉丝,影视。可见设计水平明显不同。
(UWP版)
(客户端)从UI设计方面来说,相比UWP版本,哔哩哔哩的客户端版本无论是启动速度还是UI设计都有明显的提升。对于用户来说,这是一个真正可以正常使用的桌面客户端,而不是UWP那样的半成品。
看完了UI设计,再来看看播放体验。加载速度差别不大,但是web端的一些硬件会有bug。当用户开启Chrome等浏览器的硬件加速时,全屏观看视频有概率出现间歇性黑屏。当全屏打开和关闭时,以及当鼠标靠近屏幕边缘时,也会出现此问题。肖磊猜测,哔哩哔哩的视频播放器和Chrome内核的硬件加速功能在某些硬件上存在一些bug。然而,肖磊在UWP版本和客户端中没有遇到这个问题。如果一些用户遭遇黑屏问题,肖磊建议你试试新推出的客户端。
。回到视频播放体验上,客户端的播放器采用单独窗口设计,提供前进和后退的记忆功能,同时可以让播放器以小窗模式打开,将仅保留视频画面且支持自由放大和缩小,同时还提供了固定在最前列的功能,可以为用户提供更好的摸鱼体验。而网页版该有的播放器功能,客户端的播放器都有提供,比如字幕、播放设置等,而UWP版并没有提供以上功能,仅有简单的倍速、字幕设置。不过,在客户端上,小雷依然没有发现移动端支持的HDR画面模式,不得不说是一个遗憾,也让客户端和网页端的体验没有本质上的区别,如果是对个性化视频推荐和桌面小窗口播放功能不太感兴趣的用户,可以继续使用网页端。可以说,B站的客户端确实是从UWP版的“难用”直接跨越到了“好用”的阶段,小雷现在的日常使用已经是从网页端转移到了客户端,只不过客户端目前显然还无法完全取代网页端。首先是游戏中心、会员购、漫画、赛事等模块在客户端上是不存在的,用户想要使用还是需要打开网页端,而且大会员、创作中心、消息、投稿等功能在客户端上也是没有的。简单来说,客户端版本目前只能作为一个单纯的B站视频播放器来使用,很多功能都有待后续完善。不过,小雷最满意的一点是客户端没有网页端的横幅广告,也没有移动端的“广告”视频,是目前最干净。
客户端上线,B站想做什么?上线新的客户端,而且明显比之前的UWP版更加用心(当然也有消息称是B站直接收购了一个魔改客户端版本,业界称之为“招安”),B站显然不是为了给用户多提供一个观看通道这么简单,毕竟从目前的B站用户使用习惯来看,重心已经逐渐转向移动端,而网页端作为一个补充虽然有一些缺陷,但是整体来说是完善的。
那么B站的目的是什么?小雷认为是为用户提供更好的播放体验,前面小雷就提到网页端因为播放器控件和浏览器版本之间的冲突,视频观看体验有时候会十分糟糕。而在客户端上,B站只要保证客户端本身不出现BUG即可,不会因为其它因素而导致严重影响体验的问题出现。另外,网页端的在线播放器存在不少的限制,未来将越来越难以支撑B站的视频画质升级计划,而客户端可以定制一个功能更强大的播放器模块,让其在未来能够支持诸如HDR、杜比视界、杜比全景声等功能。
(图为爱奇艺客户端)其实在长视频网站中,B站的客户端可以说是上线最迟的,对比腾讯、爱奇艺、优酷,算是视频巨头里最后推出正经客户端的网站。B站姗姗来迟的原因,小雷认为有两个,一是B站视频长期以用户自制为主,对各种影音模式和画质要求并不高,二是B站用户大多是新生代的移动互联网用户,他们更钟情于移动端,而传统的PC用户网页端已经能够满足需求。不过,随着B站的版权计划启动,近年来B站已经购入了大量的电影、电视剧、综艺和纪录片的版权,而这些正版影视版权带来的不仅是更丰富的内容,同时也有更好的影音体验,而网页端显然无法提供完善的影音体验,B站需要一个额外的桌面端为PC用户提供更好的体验。
虽然B站以UGC内容起家,未来也依然会以UGC内容为核心扩展自己的领域,但是正版影视所带来的用户增量也是B站不能忽视的。为不同设备的用户提供更完善且相近的体验,能够有效增加B站的用户黏性,让用户不会因为网页端的功能缺失而选择爱奇艺、腾讯等桌面客户端观看电影。不停收购版权的B站显然打算攻入爱优腾的腹地,打造一个以UGC内容为主,同时兼顾自制动画、综艺和版权影视剧的全领域视频网站。小雷认为,如果B站真的能够走通这条路,将会成为国内视频网站最具竞争力的存在,能够同时服务于多个用户群体,满足不同人群的视频需求。随着视频网站之间的战火越发激烈,爱奇艺、腾讯、优酷、B站的各种动作都表明在未来的一段时间里,国内的视频网站竞争将会达到一个新的高峰,谁能够为用户提供更好的内容和体验,谁就能够从中脱颖而出。