最近老白遇到一个头疼的事情，就是客户在淘宝拍下订单后，姓名等信息被隐藏，甚至看不到完整的旺旺身份证号，无法确认这个订单是客户拍下的。有时候，当列表很多的时候，很容易混淆，关键信息被隐藏，难免会有遗漏：
这里隐藏的情况有几个缺点：1。买家的完整昵称是看不到的，有时候重名查的话非常容易搞混。显示：买家昵称已隐藏。联系买家前请打开显示用户信息开关。2.你不能通过已经售出的宝贝记录查这个买家ID，然后打开旺旺。如果是外引流，不是旺旺咨询的客户，很多情况会搞混。所以这个问题必须解决。通过咨询查询发现，对于买家昵称已被隐藏的情况，有一个开启按钮，可以关闭页面上方的“隐藏”按钮：已售宝贝。(每次重新进入页面时，都需要重新打开此按钮)
这是一个新功能，主要目的是为了更好地保护用户信息安全，降低用户数据泄露或恶意修改的风险。根据国家相关法律法规和阿里平台数据安全标准的要求，卖家中心后台涉及消费者敏感信息的字段会默认隐藏。目前并不是所有的业务都有【隐藏】开启按钮，但在不久的将来会陆续开启。对于还在被买家信息隐藏问题困扰的商家来说，希望看完这篇文章，能知道为什么要隐藏逻辑，想在哪里打开。也希望老白的这段亲身经历能帮助大家更好的运营电商。
